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Articles publiés dans cette rubrique
mercredi   9 janvier 2008
Demande d’assistance
Pour toute demande d’assistance consulter Contactez-nous

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mercredi   9 janvier 2008
Commander un logiciel diffusé par la direction technique Territoires et ville du CEREMA
Pour accèder directement à la page du catalogue d’un logiciel particulier :

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jeudi   12 juin 2008
Echange de licence
Le système de protection des logiciels de la direction technique Territoires et ville du CEREMA a évolué. Si vous êtes en possession d’une licence d’un des logiciels de la direction technique Territoires et ville du CEREMA, vous pouvez échanger votre ancienne licence contre une nouvelle. Ce dispositif est applicable si vous avez un numéro de licence inférieur à 002200.

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jeudi   12 juin 2008
,
Adresse de téléchargement des logiciels
A partir des liens ci-dessous vous pouvez télécharger l’ensemble des les logiciels diffusés par la direction technique Territoires et ville du CEREMA.

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lundi   26 janvier 2009
Assistance technique
La direction technique Territoires et ville du CEREMA propose une assistance gratuite des licences qu’il distribue. Ci-dessous sont décrits les cas de demande d’assistance les plus courants. Si vous rencontrez un problème, nous vous invitions en premier lieu de prendre connaissance des recommandations suivantes.

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jeudi   23 avril 2009
Modalités de distribution des logiciels
La distribution des logiciels s’effectue en 3 étapes distinctes :
Etape 1 : vous commandez le logiciel sur le Catalogue de la direction technique Territoires et ville du CEREMA .
Etape 2 : Après validation de votre commande par nos services, il vous sera délivré, par courrier électronique, votre licence d’utilisation du logiciel.
Cette licence est composée d’un numéro de licence et d’une clé-produit. Ils vous seront nécessaires pour utiliser le logiciel.
Si vous bénéficiez d’une mise à jour gratuite de licence, la licence dont vous disposez déjà, reste valide ; vous pouvez directement télécharger le (…)

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